Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Creative Aptitudes.

La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lors de votre navigation sur le site www.creativeaptitudes.fr et dans le cadre de vos demandes d’information, de contact, de devis, d’inscription ou d’accompagnement relatives à nos prestations de formation et d’accompagnement professionnel.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Creative Aptitudes
SAS – Société par Actions Simplifiée
Siège social : 4 Freyte, 19250 Saint-Sulpice-les-Bois
SIREN : 999 976 772
Représentée par Olivier BERTELOOT, en qualité de président

Contact :
contact@creativeaptitudes.fr
07.66.20.73.41

3. Données collectées

Creative Aptitudes collecte uniquement les données nécessaires au traitement des demandes transmises via le site.

Selon les formulaires utilisés, les données collectées peuvent être les suivantes :

- identité : nom, prénom ;
- coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- structure ou entreprise représentée, le cas échéant ;
- fonction ou qualité du demandeur, le cas échéant ;
- formation, prestation ou accompagnement souhaité ;
- contenu du message et informations relatives au projet de formation, de devis, d’inscription ou d’accompagnement.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. À défaut de communication de ces informations, Creative Aptitudes pourrait ne pas être en mesure de répondre à la demande.

4. Finalités et bases légales

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

- répondre aux demandes d’information transmises via le site ;
- recontacter les personnes ayant sollicité Creative Aptitudes ;
- établir un devis, une proposition commerciale, une convention ou un contrat ;
- étudier l’adéquation entre une demande de formation et le projet du bénéficiaire ;
- assurer le suivi administratif, commercial et pédagogique des demandes ;
- respecter les obligations légales, réglementaires, comptables et administratives applicables à l’activité de formation.

Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas :

- sur le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses données via un formulaire ;
- sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur ;
- sur l’exécution d’un contrat ou d’une convention ;
- sur le respect d’obligations légales applicables à l’activité de formation ;
- sur l’intérêt légitime de Creative Aptitudes à assurer le suivi de ses demandes, de ses relations professionnelles et de la sécurité de son site.

5. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes de renseignements sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Les données relatives aux clients, bénéficiaires, stagiaires ou partenaires sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée strictement nécessaire au respect des obligations administratives, comptables, pédagogiques, qualité et légales applicables.

Les données liées aux cookies et traceurs sont conservées selon les durées applicables à chaque service et selon les choix exprimés par l’utilisateur dans le module de gestion du consentement.

La CNIL rappelle que les données personnelles ne peuvent pas être conservées indéfiniment et qu’une durée de conservation doit être déterminée selon l’objectif poursuivi. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Creative Aptitudes et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises, lorsque cela est nécessaire :

- à l’hébergeur du site, IONOS, pour les besoins techniques d’hébergement, de stockage, de maintenance et de sécurisation ;
- aux prestataires techniques intervenant sur le site ;
- aux financeurs, certificateurs, partenaires institutionnels ou organismes compétents lorsque cela est nécessaire à la gestion d’une formation, d’un dossier administratif ou d’une obligation légale ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

7. Cookies et services tiers

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Sous réserve du consentement de l’utilisateur, le site peut également utiliser des outils de mesure d’audience et des services tiers, notamment :

- IONOS SiteAnalytics ;
- Google Maps ;
- un service de traduction du site web.

Ces services peuvent collecter certaines données techniques relatives à la navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de navigation ou les interactions avec les services intégrés.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences à tout moment depuis le module de gestion du consentement présent sur le site.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données, lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@creativeaptitudes.fr

Pour des raisons de sécurité, une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

En cas de difficulté non résolue, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Creative Aptitudes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation du protocole HTTPS, la sécurisation de l’hébergement assuré par IONOS, la limitation des accès aux données et la sensibilisation des personnes amenées à traiter des données personnelles.

10. Mise à jour de la politique

Creative Aptitudes se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

Version en vigueur au 11/05/2026